Orígenes del Teletrabajo
Según Hervás Gómez, C. y Román
Graván, P. en su artículo sobre El
Trabajo Colaborativo Telemático aplicado a la Formación, surge inicialmente
en los años 70, con la crisis del petróleo, con el objetivo primordial de
ahorrar energía evitando desplazamientos que provocan consumo de derivados del
petróleo. A partir de los años 70, las telecomunicaciones cada vez están más
integradas con los dispositivos de proceso de datos, y cada vez presentan menor
coste y mayor capacidad de uso.
La primera aportación en este
sentido es la de Jack Nilles de la University of Southern California que consideraba
que las personas podían teledesplazarse para trabajar usando comunicaciones
remotas basadas en las tecnologías de la información.
Desde entonces se han publicado
diversos trabajos defendiendo las ventajas o apuntando los inconvenientes del
Teletrabajo, como el aislamiento. Por otra parte, las experiencias en las
empresas han sido muchas, al tiempo que emergía durante los años 80 el
Teletrabajo como forma de autoempleo, debido a presiones personales para
permanecer en el hogar o por querer empezar un negocio propio. En este sentido,
el crecimiento del Teletrabajo puede deberse tanto al incremento del autoempleo,
como a la actividad empresarial que el clima político favorece. Hoy en día observamos
que los cambios en estos tres niveles son fundamentales, se están produciendo
al mismo tiempo y además se refuerzan e interelacionan entre sí. Ahora bien,
por el contrario, esta evolución no es homogénea a nivel mundial. El
Teletrabajo está más desarrollado en los países anglosajones, y más en EE.UU
que en el Reino Unido. Para Dvorak y Anis (1992) las razones para su desarrollo
en Estados Unidos son las siguientes:
• Descentralización de las
empresas,
• Recorte de gastos,
• Agilización de sus
servicios,
• Búsqueda de un mayor radio de
acción de las empresas con sus empleados dispersos por una gran área geográfica.
Definición de Teletrabajo
El teletrabajo es trabajo a
distancia. Realmente cuando hablamos de enseñanza a través de las TIC es de
Trabajo. La Enseñanza se llevaría a cabo en la distancia. Todas las normas de
trabajo estarían aplicadas aquí y los alumnos actuarían como Telealumnos.
Según Hervás Gómez, C. y Román
Graván, P. al igual que ocurre con otros términos, no existe una definición universalmente
aceptada sobre qué es el Teletrabajo; sin embargo, podemos decir que el
Teletrabajo abarca todas las actividades que pueden ser llevadas a cabo
remotamente fuera del lugar de trabajo habitual, y que precisan para ello del
uso intensivo de tecnologías de la información y la comunicación.
Cualquier definición que tomemos
sobre qué es el teletrabajo debe tener en cuenta los siguientes puntos:
1- Lugar de trabajo: ya que parte
del tiempo de trabajo debe ser llevado a cabo fuera del entorno tradicional.
Ello provoca una nueva división de tiempo de trabajo entre la residencia
familiar del Teletrabajador, las oficinas tradicionales situadas en centros y/o
ciudades de negocios, y posibles centros de trabajo cercanos a las residencias
de los Teletrabajadores, que se suelen denominar "satellite offices"
o "neigbourdhood centers". Algunas de las razones de estos centros
son: la necesidad de compartir el coste de los equipos necesarios para Teletrabajar
entre diversas empresas, Teletrabajadores o administraciones públicas, evitar
la soledad del Teletrabajador, crear cultura de empresa con estos encuentros,
etc.
2- Distribución del tiempo de
trabajo: para que una persona sea considerada Teletrabajador es necesario que
pase una "parte importante" de su jornada de trabajo fuera de un
entorno habitual de oficina. En algunas ocasiones encontramos el caso de los Teletrabajadores
esporádicos, que normalmente trabajan en un entorno tradicional de oficina, y
de manera excepcional, trabajan fuera de ésta, convirtiéndose en Teletrabajores.
3- Uso Intensivo de las
tecnologías de la información y comunicación. Es necesario que la persona
involucrada en esta nueva forma de organizar el trabajo utilice estas
tecnologías de manera habitual.
Ventajas:
ü Personas
que por razones sociales, económicas, personales… no pueden acceder al Mercado
de Trabajo por lo que supone el desplazamiento, pero con el hecho de ser Teletrabajadores
ese problema no lo tienen.
ü El trabajo no tiene que ajustarse a un horario,
se lo marca el Teletrabajador, la empresa le marca tareas, no horarios y se
organiza como el quiere, no lo organiza nadie.
ü Como consecuencia de no tener un horario puede
hacer dos cosas a la vez. Teletrabajo para varias empresas o un trabajo
presencial y el teletrabajo...Puede valorar distintas posibilidades ya que su
tiempo lo puede distribuir según tus intereses.
Existen Ciudades como los Ángeles
en las que en el Centro se aglutinan todas las empresas, las personas
trabajadoras viven alrededor en diferentes Barrios por lo que por la noche el
Centro de la Ciudad se queda vacío. Para evitar el tráfico que se ocasiona en
el Centro por la afluencia de coches se han creado Centros alrededor de la
Ciudad para que vayan Teletrabajadores. Sería un Centro Público en que asisten
Teletrabajadores de IBM, Coca Cola…por lo que puede haber diversos Teletrabajadores
trabajando en cosas diferentes. De esta manera se elimina el problema del
tráfico en el Centro y la persona ya no está sola trabajando, se crean relaciones
humanas independientemente que sean de empresas diferentes, esto facilitaría
que se podrían tomen el café juntos, hablar, en definitiva la persona ya no se
sentiría sola a la hora de trabajar y esto podemos decir que funciona en muchas
partes del mundo.
¿Qué se puede hacer con el Teletrabajo?
Todo aquello que no requiera
manipulación de máquinas o de tipo sanitario, todo lo que no requiere que
manipules con las manos, con algo o alguien. Aunque la manipulación de objetos,
personas no se puede hacer por Teletrabajo existe una importante excepción.
La excepción la encontramos con
la Telemedicina y en donde más se está avanzando es en la Telecirujía. Un
cirujano puede llegar a realizar una intervención quirúrgica a distancia,
dándole órdenes a un robot. Existen unos robots unidos mediante redes con
cualquier sitio por lo que por ejemplo un cirujano japonés perfectamente podría
actuar a través de la Telecirujía en
Gran Canaria en un caso de corazón.
Toda la parte de preoperatorio la
puede llevar a cabo cualquier cirujano pero “el secreto” de la incisión, el
desarrollo de la operación y coser de
manera exacta y en breve tiempo la puede realizar el mejor cirujano del mundo
esté ubicado en cualquier lugar con la tecnología adecuada .Ese robot se dirige
desde donde se quiera. Hoy se están haciendo muchas intervenciones mediante
robots con técnicas a distancia
Hoy por hoy la medicina está
empezando a ser a distancia. Cualquier tipo de reconocimiento médico se puede
hacer a distancia. Muchas generaciones necesitan ver al Médico pero llegará el
día en el que el Médico no estará allí de manera presencial. No hay ningún
problema técnico ahora mismo. Las radiografías, pruebas, análisis son enviados
de unos facultativos a otros mediante el ordenador a través de un programa
denominado Selene (en el caso del Servicio Murciano de Salud). La Telemedicina
va a mucha velocidad, cada vez los equipamientos son más sofisticados y permiten
realizar más cosas.
También podemos mencionar que en
estos momentos se investiga por Marte desde EE.UU.con un robot.
Los ámbitos más desarrollados de
Teletrabajo son los siguientes:
ü
La Gestión de Empresas en la que se contratan empresas
que llevan las cuentas de otras empresas, cuestiones bancarias y de otro tipo.
ü Todo lo que tiene que ver con la producción de
Software y concretamente de hace en la India porque ofrecen precios muy
aceptables al resto del mundo y son buenos profesionales.
ü Animática (dibujos animados) no se hacen aquí,
fundamentalmente se realizan en China y se hacen mediante Teletrabajo.
Básicamente se hace Gestión
Software y Animática en general. Se está haciendo en países más baratos de
producción para un mundo más desarrollado que sería más caro producir eso.
Inconvenientes:
Todos los estudios de Teletrabajo
muestran que cuando a una persona se le propone que haga su trabajo a distancia
dice que sí, el problema es que cuando lleva cierto tiempo dice que no quiere
ser Teletrabajador. El inconveniente es que está solo y esa soledad no resulta
muy agradable y además estando en tu domicilio hace que hagas más tareas que si
se fuera a trabajar fuera de casa. El Teletrabajador está solo, es al final un
problema para él, no para las Empresas.
Los que asisten al trabajo con
otras personas tienen momentos para hablar, tomar un café, con el Teletrabajo está sólo en su casa. Lo que
primero echan de menos es compartir con alguien lo que sea, es de las cosas que
primero se echa en falta, necesitan estar con más gente y renuncian.
La OCDE (Organización para la
Cooperación y Desarrollo Económico) ideó un sistema que se está aplicando en
algunos países con problemas de movilidad, distancia. La mayor parte de los
centros de Trabajo están situados en el Centro de las Ciudades y se trata de
idear núcleos de trabajo alrededor de la Ciudad.
Aunque pensemos que no es
deseable que se generalice el Teletrabajo existen zonas que sí es deseable como
por ejemplo Finlandia donde la mayor parte del año están las carreteras
cortadas por la nieve. Las Empresas prefieren que sean Teletrabajadores.
El caso de nosotros es diferente.
Esta situación geográfica no se da y las distancias entre el trabajo y los
hogares no son muy grandes.
Problemas del Teletrabajo para la sociedad a través de dos
ejemplos:
o El primer ejemplo está referido a América Latina.
Hay una Ciudad llamada Loja en la que gran parte de la comunidad trabajan para
fuera. Están ingresando un dinero importante por lo que en Loja suben los
precios por encima de los precios de Ecuador Los precios van a subir por lo que
aumenta el poder económico. El nivel de vida está subiendo para los que se
quedan allí y es un problema para los que viven en Loja y no están trabajando
para fuera y poseen sueldos normales ya
que no pueden hacer frente a la subida de precios.
o El segundo ejemplo está referido a Hangzhou en China. En dicha Ciudad es donde se
hacen prácticamente todos los dibujos animados del mundo, se realizan muchos y
baratos. La gente tiene acceso a sueldos importantes y empiezan a exigirle al
gobierno Chino (Comunista) que tiene que darle más cosas ya que son conocedores
de que por el trabajo que ellos realizan al gobierno le pagan diez o doce veces
más, por lo que lógicamente no están satisfechos. En los regímenes comunistas todo es del Estado,
por ejemplo si trabajas para Metropol quien cobra a la Metropol es el gobierno
y éste te da lo que quiere, te están engañando.
En
Cuba hay varios Hoteles Meliá, hay muchos trabajadores cubanos (con sueldos de nivel cubano) aunque la Empresa
paga sueldos españoles al Gobierno.
En China pasa igual. Teletrabajo en regímenes de esta naturaleza surgen estos conflictos.
Como hemos visto en el caso de
Loja tenemos también ventajas de carácter económico para aquellos que ejercen
de Teletrabajadores. Muchos sueldos por encima de la media de su país. Un nivel
que le viene muy bien. Desde el punto del trabajador tiene ventajas de acceso a
un puesto de trabajo más o menso seguro. Se lo puede organizar como él quiera y
a un sueldo muy digno para su país. La relación laboral es perfecta no hay
conflicto: el trabajador percibe un beneficio que no tendría si no estuviera trabajando
para ese país y el empleador se aprovecha de producir en países menos
desarrollados a menor coste. Para el empresario, el que encarga el trabajo le es
muy rentable las tareas a un precio muy aceptable.
Los desequilibrios ocurren por
ejemplo también con la clase nueva de la India que se dedica al teletrabajo.
Surgen conflictos sociales. Los Teletrabajadores están muy por encima del nivel
medio porque les retribuye una empresa Francesa.
Adentrándonos en cuestiones
educativas nos podríamos plantear contratar un docente de Haití muy bien
formado con un Máster por ejemplo realizado a través de la Universidad de Murcia
con un buen sueldo para él. La relación laboral es básica para el Teletrabajador,
es interesante. En la medida que esto se generalice puede haber problemas de
trabajo en los países más ricos.
El Teletrabajo
en la Enseñanza como salida profesional de futuro es importante, Existen
cada vez más ofertas de empresas que ofrecen formación a través de las Redes. Se
están ofreciendo muchos cursos La inversión en la empresa es mínima (dos o tres
especialistas, comprar el dominio entre otras cosas). Se están ofreciendo
muchos materiales en estos Cursos. No nos referimos a formación reglada pero se
trata de Cursos en los que podemos ver las características y ya es nuestra
decisión el matricularnos o no.
Puedo diseñar un curso adaptado a
las necesidades de mi cliente y el mercado se encarga de hacer una criba, es
una posible salida profesional. La Enseñanza de Idiomas está muy “trillada”
pero existen otros muchos Cursos que se pueden ofertar. Hay que tener en cuenta
que las ofertas de Teleformacion no se puede hacer en un solo Idioma. Nuestro Mercado
es todo el mundo. La decisión del idioma me está reduciendo el Mercado. En un
solo idioma es un Mercado pequeño para un ámbito como es la Teleenseñanza. Se
deben Adaptar los Cursos a cada realidad y debemos de considerar que es un
ámbito importante de salida profesional.
FUENTES:
https://quadernsdigitals.net/datos_web/biblioteca/l_1401/enLinea/5.pdf
